Nos politiques :

Conditions générales

Les prix indiqués sont exprimés en dollars canadiens. Les prix des produits offerts sur le site Internet peuvent différer de ceux affichés dans la boutique d'Un Bain de folie à La Prairie (Québec).

Les taxes fédérales et provinciales canadiennes sont appliquées en fonction de la province de destination.

Politique de retour de la marchandise

RETOUR DE MARCHANDISE :

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner en communiquant avec nous au (450) 444-1997, ou par courriel à info@unbaindefolie.com.  Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas de retour sur les colliers et harnais.

Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT : 

Si vous désirez échanger un produit suite à votre achat en ligne, vous devez le faire dans les trente (30) jours après la réception de votre commande. Les articles achetés en ligne par la poste sont acceptés sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d'origine, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original. Vous devez retourner également votre facture d'achat en ligne, reçue avec votre colis.

Les frais de poste pour les échanges traités par la poste seront aux frais du client, sauf pour un produit défectueux.

ANNULATION D'UNE COMMANDE :

Si vous désirez annuler une commande, communiquez avec nous au (450) 444-1997, ou par courriel à info@unbaindefolie.com dès que possible. Veuillez noter que nous ne pouvons annuler une commande une fois expédiée.

Politique d'expédition

Nous expédions nos commandes via Postes Canada. Des frais fixes d'expédition de 9,95$ (+tx) sont appliqués à chaque commande. La livraison est généralement effectuée dans un délai de cinq (5) à dix (10) jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris). Veuillez compter jusqu’à quinze (15) jours ouvrables pour une livraison dans les endroits éloignés.

Il n'y a aucun frais de livraison sur les commandes de 75$ et plus.

Nous n'expédions qu'au Canada.

 
 
 

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